Florence DRO

J'accompagne les marques de mode et des manufactures, dotées d’un savoir-faire précieux et/ou historique, en les aidant à se développer et en mettant à leur service ma créativité, mon expertise transversale et mon sens de l’esthétique.

Maison MASSARO

. Gérer la relation client (Sales Force): accueillir les clients au showroom 
et dans les salons Chanel, conseiller en fonction des contraintes techniques 
et être force de proposition, partager les savoirs-faire et l’histoire de la Maison


. Coordonner l’actvité du showroom et celle de l’atelier (Trello) : transmettre 
les briefs clients, suivre les commandes jusqu’à la livraison 
et s’assurer de l’entière satisfaction du client


. Manager une équipe de onze personne aux profils et cultures disparates en faisant preuve d’empathie et de psychologie


--> Massaro crée des chaussures sur mesure pour ses clients VIC et pour la haute couture Chanel

. Bâtir la stratégie de communication autour des savoir-faire et du patrimoine de la marque : coordonner et gérer les newsletters internes et externes; animer les contenus des réseaux sociaux; organiser des événements pendant les salons professionnels et les fashion weeks 


. Accompagner et conseiller les clients dans leurs développements sur-mesure et gérer ces projets de la prospection à la livraison; les sensibiliser aux savoirs-faire maison et à l’histoire patrimoniale de la dentelle


. Présenter et vendre les collections dans les studios de couture, au showroom
et lors des salons professionnels Première Vision et Interfilière; créer et orchestrer un nouveau portefeuille d’une centaine de clients parmi lesquels Dior, Schiaparelli, Agnès b. et Isabel Marant


--> Darquer dessine, fabrique et commercialise de la dentelles de Calais depuis 1840 selon un savoir-faire ancestral

. Être ambassadrice et porte parole de la marque 

. Créer et fidéliser une nouvelle clientèle; accroître le chiffre d’affaires (+ 15%)

. Encadrer et manager une équipe de quatre personnes avec pédagogie



. Réaliser un audit du management (méthode McKinsey 7S)
. Définir une stratégie et des axes d’amélioration à présenter à la direction

Responsable des contenus éditoriaux et visuels des rubriques mode, culture et art de vivre en Floride

. Créer une marque de prêt-à-porter pour les petites filles de 4 à 10 ans

. Développer et commercialiser un produit au concept unique

. Créer des moodboards, dessiner des silhouettes, construire des collections
. Identifier, sélectionner des collaborateurs et orchestrer leurs talents
. Développer une identité visuelle multi-supports, organiser des shootings photo
. Promouvoir la marque et commercialiser les collections grâce au déployement de canaux de vente physiques et digitaux, en France et à l’internationnal

Développer et mettre en œuvre un programme pédagogique innovant et une pédagogie personnalisée
Organiser des événements

Créer des costumes et des scénographies